Der vollsortierte Pharmazeutische Großhandel (PHAGRO), die öffentliche Apotheke, die Krankenhausapotheke, die Versorgungsapotheke, Ärzte und Patienten - Sie alle sind unsere Kunden und unser Bestreben ist es, stets Ihre Bedürfnisse zu befriedigen, kompetente Lösungen anzubieten und qualitativ hochwertige Leistungen zu erbringen.
Ihr Anspruch ist unser Ansporn und unsere tägliche Motivation.
Die Auftragsbearbeitung stellt einen wesentlichen Bestandteil des Tagesgeschäfts dar. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihre Bestellungen einwandfrei, zeitnah und vollständig auszuliefern. Sollte es dennoch einmal zu einer Reklamation kommen, ist uns an einer kulanten und kundenorientierten Lösung gelegen.
Um diesbezüglich Ihren Erwartungen gerecht zu werden, arbeiten wir Hand in Hand mit unserem Einkauf, dem Bereich Arzneimittelzulassung und Qualitätssicherung, der Finanzbuchhaltung und mit unserem Logistik-Dienstleister zusammen.
Zu den weiteren Aufgaben des Kundenservice gehört die Beantwortung Ihrer Fragen hinsichtlich der Beschaffenheit und Verfügbarkeit unserer Produkte sowie zu deren Konditionen.
Wir sind für Sie da!
Sie erreichen den Kundenservice der Chiesi GmbH unter:
